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103-179517-00104

은행명: 하나은행
예금주: (주)한국아트체인

FAQ

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  • 18 포스터/액자 Q. 페이퍼프린트와 캔버스프린트의 차이는 무엇인가요?

    A. 인쇄용지의 차이이며, 페이퍼프린트는 종이에 인쇄, 캔버스프린트는 캔버스 천에 인쇄하는 것을 말합니다.


    >>페이퍼프린트 영상으로 확인하기


    >>캔버스프린트 영상으로 확인하기

  • 17 포스터/액자 Q. 포스터는 어떻게 배송되나요?

    A. 액자를 추가하지 않으시고 포스터만 구매하시면 돌돌 말린 채로 지관통에 넣어 배송됩니다.

  • 16 포스터/액자 Q. 액자는 배송이 얼마나 걸리나요?

    액자는 주문 후 제작되는 상품으로 제작 기간이 약 3~5일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외 영업일 기준)


    택배 발송 후 배송기간은 약 1~2일 정도 더 소요되니 구매시 참고 부탁드립니다.


  • 15 포스터/액자 Q. 액자 주문을 취소하고 싶어요.

    A. 액자 주문후 주문상태가 “상품준비중”, “배송준비중”으로 변경되었다면 취소가 불가능합니다. 제작 중단이 가능한 상태인지 반드시 확인 후 취소 요청을 넣어주세요.

  • 14 주문/결제 Q. 로그인하니까 네이버/카카오페이 버튼이 사라졌어요.

    A. 네이퍼/카카오페이는 비회원일 경우에만 이용이 가능합니다. 카카오페이의 경우 일부 포스터 상품은 비회원 주문일 경우에도 이용이 불가한 점 참고 부탁드립니다.




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