A. 인쇄용지의 차이이며, 페이퍼프린트는 종이에 인쇄, 캔버스프린트는 캔버스 천에 인쇄하는 것을 말합니다.
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A. 액자를 추가하지 않으시고 포스터만 구매하시면 돌돌 말린 채로 지관통에 넣어 배송됩니다.
액자는 주문 후 제작되는 상품으로 제작 기간이 약 3~5일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외 영업일 기준)
택배 발송 후 배송기간은 약 1~2일 정도 더 소요되니 구매시 참고 부탁드립니다.
A. 액자 주문후 주문상태가 “상품준비중”, “배송준비중”으로 변경되었다면 취소가 불가능합니다. 제작 중단이 가능한 상태인지 반드시 확인 후 취소 요청을 넣어주세요.
A. 네이퍼/카카오페이는 비회원일 경우에만 이용이 가능합니다. 카카오페이의 경우 일부 포스터 상품은 비회원 주문일 경우에도 이용이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
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A. 아티쉬 앱을 다운받으신 후 첫 로그인을 하시면 10% 쿠폰이 자동 발급됩니다.
A. 영업일 오후 1시 이전에 주문해주실 경우 대부분 당일 택배 발송됩니다. 다만 월요일과 같이 주문량이 많은 경우 배송일이 1~2일 정도 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
그 외 액자, 시계 등 제작 상품의 경우 제작이 완료된 후 발송되며, 제작 소요일은 하단 내용을 참고 부탁드립니다:)
*제작 소요기간은 주말/공휴일을 제외한 영업일 기준입니다.
-액자, 거울, 사이드테이블, 아트램프, LED시계, 모양시계: 3~5일
-일부 포스터, 퍼즐, 공액자, 식탁매트: 1~2일
A. 기본 배송비는 3,000원으로, 5만원 이상 구매시 배송비가 무료입니다. 제주도 및 도서산간 지역은 5만원 이상 구매시에도 지역배송비가 추가 발생합니다. (제주도: 3,000원 , 도서산간: 6,000원)
에디션 판화 또는 대형사이즈(가로, 세로 합이 200cm 이상) 액자는 택배발송이 불가능하여 지역에 따라 추가 배송비가 발생하며, 유선으로 별도 안내 드립니다.
A. CJ대한통운을 이용하고 있으며, 택배발송이 불가한 판화 또는 대형 액자는 별도 퀵 업체를 이용하고 있습니다.